社區(qū)居民7098人，其中社區(qū)注冊志愿者1525人，超過總?cè)藬?shù)的21%；七大志愿服務(wù)項目常態(tài)化開展，50支志愿服務(wù)隊伍活躍在社區(qū)的每個角落，每年組織開展志愿服務(wù)活動500余次，涵蓋助老幫困、文體服務(wù)、教育衛(wèi)生服務(wù)等多項內(nèi)容…………在瀘州市江陽區(qū)南城街道白招牌社區(qū)“有困難找志愿者，有時間做志愿者”的理念深入人心。

白招牌社區(qū)志愿者服務(wù)隊部分志愿者合影。

今年，在2022年度全國學(xué)雷鋒志愿服務(wù)“四個100”先進典型宣傳推選活動中，白招牌社區(qū)獲評“最佳志愿服務(wù)社區(qū)”。走，跟記者一起走進白招牌社區(qū)，去探尋“最佳志愿服務(wù)社區(qū)”的秘訣。

黨建引領(lǐng)?凝聚志愿力量

在白招牌社區(qū)黨委副書記向麗看來，榮獲“最佳”的秘訣，首要在于社區(qū)志愿者的參與、帶動，其中最關(guān)鍵的是黨建引領(lǐng)，“黨員志愿者占了社區(qū)志愿者總數(shù)的10%，包括了社區(qū)網(wǎng)格黨員志愿者、轄區(qū)單位黨員志愿者、包保單位黨員志愿者和大學(xué)生黨員志愿者等。大家積極參與環(huán)保、文明宣傳與勸導(dǎo)、便民助民等志愿服務(wù)活動，不僅為群眾提供了暖心的服務(wù)，也帶動了不少居民積極參與志愿服務(wù)?！?/p>

白招牌社區(qū)地處瀘州市老城區(qū)腹地，是典型的城市老舊社區(qū)，曾經(jīng)面臨著散居樓院多，無基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)；困難群體多，無精細服務(wù)；駐地資源多，共駐共建效果卻不佳等問題。同時，社區(qū)事務(wù)多，工作力量嚴重不足，只靠社區(qū)工作人員，完全不能滿足社區(qū)治理以及群眾對美好生活的需求。

“黨建帶團建 情暖養(yǎng)老院”志愿服務(wù)活動。

為了解決這些問題，白招牌社區(qū)從2018年起以黨建引領(lǐng)志愿服務(wù)，以共建促進共享，通過“黨建+志愿服務(wù)”的模式，不斷壯大志愿者隊伍，激發(fā)志愿者工作活力，讓志愿服務(wù)開展在日常，將志愿服務(wù)融入社區(qū)建設(shè)，逐漸形成了“社區(qū)+社會組織+志愿團體+社工+N”的志愿服務(wù)體系，打破行業(yè)壁壘，整合轄區(qū)企業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院和社會組織等多方力量參與社區(qū)志愿服務(wù)。

“現(xiàn)在社區(qū)已經(jīng)組建了黨員志愿服務(wù)隊、青年志愿服務(wù)隊、敬老志愿服務(wù)隊、助殘志愿服務(wù)隊、文體志愿服務(wù)隊、消防志愿服務(wù)隊等50支志愿服務(wù)隊伍，常年開展助困服務(wù)、公益服務(wù)、文體服務(wù)、教育服務(wù)、衛(wèi)生服務(wù)、文明服務(wù)和安全服務(wù)等七大志愿服務(wù)項目。”向麗說，通過黨建引領(lǐng)，社區(qū)凝聚起為民服務(wù)的志愿力量，在豐富群眾精神文化生活、創(chuàng)造和諧鄰里關(guān)系、宣傳文明新風(fēng)、扶弱濟困助殘、提高居民道德素質(zhì)等基層治理方面發(fā)揮了關(guān)鍵作用，助力社區(qū)形成了文明發(fā)展的新面貌。

多彩活動?豐富群眾生活

5月15日，邀請南城街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)生開展衛(wèi)生志愿服務(wù)活動，為50多名志愿者進行健康知識培訓(xùn)，增強志愿者服務(wù)社區(qū)群眾的專業(yè)能力；

6月1日，聯(lián)合西南醫(yī)科大學(xué)附屬中醫(yī)醫(yī)院開展義診活動，為社區(qū)群眾“送健康”；

7月11日，組織西南醫(yī)科大學(xué)臨床醫(yī)學(xué)院的青年志愿者為轄區(qū)青少年開展“急救知識科普小課堂”，豐富青少年暑期生活；

8月4日，邀請社會組織專業(yè)社工為小小志愿者開展“護助健康成長?拒絕有害內(nèi)容”主題活動，提高小小志愿者們識別正版書的能力，培養(yǎng)小小志愿者們讀好書、愛讀書的良好習(xí)慣；

…………

志愿者向過往居民發(fā)放宣傳資料。

在白招牌社區(qū)，形式多樣、內(nèi)容豐富的志愿服務(wù)活動接連不斷。其中，最具特色的是文體志愿服務(wù)活動。

“社區(qū)目前有9支文體志愿服務(wù)隊伍，招募文體志愿者近1000人，分為舞蹈、經(jīng)典傳唱、攝影、模特、健身操、柔力球等十余個種類，創(chuàng)作節(jié)目質(zhì)量上乘，活動開展成效較好?！毕螓惤榻B，白招牌社區(qū)充分利用“文體社區(qū)”的品牌效應(yīng)，以“社區(qū)靠群眾、群眾靠發(fā)動、發(fā)動靠活動、活動靠文化”理念，不斷激活志愿隊伍熱情，提升了居民共同參與的積極性，在寓教于樂的文體活動中營造了睦鄰友善的社區(qū)生活氛圍?！拔捏w志愿者主要由社區(qū)退休人員組成。豐富多樣的文體志愿服務(wù)活動不僅豐富了老年人的晚年生活，也讓他們在參與志愿服務(wù)中，有了發(fā)揮余熱的空間?！毕螓愓f。

除此之外，白招牌社區(qū)還依托江陽區(qū)新時代文明實踐中心，建設(shè)集文化活動、普法宣傳、志愿服務(wù)等功能于一體的社區(qū)新時代文明實踐站。新時代文明實踐站結(jié)合社區(qū)工作實際和群眾的需要，因地制宜、科學(xué)規(guī)劃，按照“一月一主題，一周一活動”要求，常態(tài)化組織開展富有特色的文明實踐活動?！爸饕_展了‘我們的節(jié)日’活動、紅色唱響快閃活動、情暖養(yǎng)老院活動以及暑期文明實踐活動等。”向麗表示，每年社區(qū)組織開展志愿服務(wù)活動500余場，極大地豐富了社區(qū)群眾的精神文化生活，增強了社區(qū)群眾的獲得感和幸福感。

完善服務(wù)?弘揚文明風(fēng)尚

近日，在白招牌社區(qū)金秋養(yǎng)老院舉行的一場志愿服務(wù)活動中，來自瀘州職業(yè)技術(shù)學(xué)院幼師專業(yè)的志愿者們?yōu)槔先藗儙砹司实奈乃囇莩?，講解反詐和安全小知識，開展互動小游戲等，豐富老年人的精神文化生活。此外，志愿者們還耐心地與老人們談心，關(guān)心他們的身體健康，老人們臉上洋溢著幸福的笑容。養(yǎng)老院負責(zé)人羅葵表示，“針對老年群體開展的志愿關(guān)愛行動，為養(yǎng)老院的老人們送來了溫暖和歡笑，也為他們的晚年生活帶來了青春鮮亮的色彩?！?/p>

這是白招牌社區(qū)有針對性地開展志愿服務(wù)，滿足社區(qū)群眾需求的鮮活案例。

志愿者向居民宣傳醫(yī)保政策。

社區(qū)志愿服務(wù)內(nèi)容涵蓋了文教、衛(wèi)生、環(huán)保、產(chǎn)業(yè)等社區(qū)發(fā)展的方方面面。如何才能有效滿足群眾需求，讓志愿服務(wù)深入人心、持久開展呢？白招牌社區(qū)把群眾需求和志愿者服務(wù)能力匹配作為關(guān)鍵來抓。向麗告訴記者：“每次開展志愿服務(wù)活動，我們都會進行群眾需求調(diào)研，根據(jù)群眾需求匹配服務(wù)能力相適應(yīng)的志愿者，確保志愿服務(wù)活動開展有實效、見成效?！?/p>

不僅如此，白招牌社區(qū)還形成了一套較為完整的志愿服務(wù)工作機制。“一是由社區(qū)黨委書記一手抓，成立領(lǐng)導(dǎo)小組；二是安排專人負責(zé)志愿服務(wù)的發(fā)布和招募；三是建立隊伍臺賬；四是開展志愿者培訓(xùn)；五是收集居民需求、梳理社區(qū)資源，建立活動檔案?！毕螓惐硎荆陙?，白招牌社區(qū)把開展志愿者日常管理、服務(wù)、指導(dǎo)、培訓(xùn)工作作為社區(qū)建設(shè)的一項重要工作，以“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)活動為載體，以“人人參與服務(wù)，人人享受服務(wù)”為目標(biāo)，通過完善機制、制定工作流程、配備專業(yè)人員、整合社區(qū)資源，組織開展志愿服務(wù)活動，真正將“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)引向深入。

文章關(guān)鍵字： 服務(wù) 活動 社區(qū) 志愿者 志愿 編輯：李玉蘭