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在瀘州高鐵站遺失物品怎么辦?以下操作助你挽回損失

發(fā)布時間:2023-08-08 18:17:22 稿件來源: 大聽網(wǎng)

眼下正值暑運期間,記者在瀘州高鐵站的失物認領(lǐng)處看到,此處堆放了不少乘客遺失的物品。小到優(yōu)盤,大到行李箱,遺落的物品種類可以說是五花八門。

車站工作人員鄧詩凡告訴我們,即便是再不起眼的物品,只要被移交到了失物招領(lǐng)處,都會得到細心保管。如果乘客遇物品遺失,可撥打12306客服熱線,或登錄12306官網(wǎng)、app登記失物信息,也可以前往各車站問詢臺、服務(wù)站咨詢。

△打開“鐵路12306”APP,點擊“遺失物品”,根據(jù)實際情況填寫遺失物品情況,右上角“進度查詢”可查看進度。

目前瀘州高鐵站已采取了多種措施,以確保將遺失物品安全、完整地交到旅客手中?!拔覀儞斓轿锲泛髸皶r廣播,如果乘客還在候車室內(nèi),就能到服務(wù)臺領(lǐng)取,如果乘客已經(jīng)離站,我們會先暫時保存,對照12306上的遺失信息聯(lián)系乘客,根據(jù)乘客的需要郵寄或者等待親友來取。”鄧詩凡說。

記者了解到,進站口安檢儀旁、候車室座位都是旅客容易遺失物品的地方,水杯、雨傘、眼鏡、帽子是乘客最容易遺失的物品,還有類似U盤這種容易從包里滑落的物品。

暑運期間,每天在瀘州站遺失物品的乘客不在少數(shù)。鄧詩凡告訴記者,每天瀘州高鐵站都會接收20至30個遺失物品,每天會廣播20多次遺失信息,接到系統(tǒng)遺失信息近10個。

溫馨提示:出行請留意自己的隨行物品,以免丟失。

記者 葉濤 童瑤

文章關(guān)鍵字: 瀘州 乘客 遺失 物品 12306 編輯:李玉蘭


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