工行瀘州分行深耕“三農(nóng)”創(chuàng)新金融服務(wù)
合江荔枝是“中華名果”享譽(yù)全國(guó)，是瀘州夏季水果的一道亮麗名片。工商銀行瀘州分行作為服務(wù)我市“三農(nóng)”的重要金融力量，堅(jiān)決貫徹“六穩(wěn)六?！北O(jiān)管要求，創(chuàng)新便民支付服務(wù)，深耕“三農(nóng)”沃土，圍繞合江荔枝打造富有瀘州特色的金融服務(wù)場(chǎng)景。
7月，工行瀘州分行啟動(dòng)“工行有禮 只等荔來(lái)”為主題的荔枝節(jié)便民惠民活動(dòng)為農(nóng)戶、商戶和消費(fèi)者們提供了線上線下有機(jī)融合的金融服務(wù)體驗(yàn)，2個(gè)多月的惠民活動(dòng)，贏得了廣大群眾的認(rèn)可的同時(shí)，也有力提升了移動(dòng)便民支付的服務(wù)水平。
消費(fèi)得禮 搭建支付場(chǎng)景有“甜度”
工行瀘州分行本著支持地方產(chǎn)業(yè)，助力特色農(nóng)產(chǎn)品銷售，提高便民支付水平的原則，在7月荔枝銷售旺季到來(lái)之前，便與合江縣荔枝產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人積極溝通，對(duì)接優(yōu)質(zhì)荔枝農(nóng)戶和商戶，搭建金融服務(wù)場(chǎng)景。
通過(guò)對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、產(chǎn)品選擇的反復(fù)推敲，該行最終選定以客戶接受度高，形式新穎的“e支付二維碼”為觸點(diǎn)，開(kāi)展掃碼滿額立減優(yōu)惠活動(dòng)，讓客戶享受便捷支付，讓商戶享受收款便利的同時(shí)，提供了有“甜度”的金融服務(wù)。
物流發(fā)力 產(chǎn)銷無(wú)縫對(duì)接有“鮮度”
荔枝味道甜美，但易腐易損、不易保存，不少人擔(dān)心郵購(gòu)的荔枝不夠新鮮。為了解決這一難題，工商銀行瀘州分行聯(lián)合當(dāng)?shù)乜爝f公司，專門開(kāi)辟了“荔枝專線速遞通道”，確保寄出的荔枝均來(lái)自合江原產(chǎn)地。產(chǎn)品用保鮮袋密封，輔以冰袋、泡沫低溫保鮮，無(wú)任何化學(xué)防腐劑、保鮮劑添加，確保荔枝的綠色品質(zhì)和新鮮程度。此外，針對(duì)優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)快遞費(fèi)用較高的瓶頸，該行聯(lián)合京東物流和中通快遞，重磅推出了快遞費(fèi)掃碼支付滿減優(yōu)惠活動(dòng)，為合江荔枝從枝頭直達(dá)舌尖提供了有“鮮度”的金融服務(wù)。
加強(qiáng)宣傳 落地推廣舉措有“力度”
荔枝節(jié)前，工行瀘州分行提前做好營(yíng)銷人員培訓(xùn)，為活動(dòng)推廣工作做好充分準(zhǔn)備?；顒?dòng)啟動(dòng)后，又發(fā)動(dòng)全體員工，對(duì)合江周邊荔枝商戶進(jìn)行全面走訪，重點(diǎn)對(duì)合江縣三大荔枝市場(chǎng)內(nèi)和路邊攤商戶進(jìn)行了惠民滿減活動(dòng)宣傳。
為擴(kuò)大合江荔枝品牌影響力，工行瀘州分行開(kāi)展多層次的宣傳造勢(shì)。一方面，發(fā)揮銀行網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，以活動(dòng)商戶為宣傳陣地，利用銀行網(wǎng)點(diǎn)LED電子顯示屏滾動(dòng)播放，懸掛宣傳海報(bào)、易拉寶等方式做好合江荔枝節(jié)的線下宣傳；另一方面，積極通過(guò)工行微信公眾號(hào)、看見(jiàn)瀘州微信公眾號(hào)、微信朋友圈廣告等方式，烘托線上宣傳氣氛。通過(guò)多渠道、全方位的宣傳布局，為合江荔枝推廣提供了有力度的保障支撐。
據(jù)悉，此次活動(dòng)獲得了荔枝農(nóng)戶、經(jīng)銷商戶和消費(fèi)者們的高度認(rèn)可，2個(gè)月以來(lái)，累計(jì)新增二維碼商戶57戶，微信綁卡客戶220戶，掃碼成交額86萬(wàn)元，消費(fèi)者累計(jì)享受滿減優(yōu)惠7萬(wàn)余元。下一步，工行瀘州分行將積極踐行“六穩(wěn)六保”的監(jiān)管要求，以“有甜度、有鮮度、有力度”的金融舉措，持續(xù)優(yōu)化助農(nóng)惠民的服務(wù)場(chǎng)景，以金融活水，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)，為本地社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)工行力量。
邱祥競(jìng)
