今年7月，宜賓張先生吉利博瑞GE新能源新車在暴雨天氣天窗和車窗自動(dòng)打開，導(dǎo)致車輛進(jìn)水。張先生隨即聯(lián)系了吉利汽車銷售店，等待車輛檢測(cè)維修。張先生表示，從車輛送進(jìn)4S維修廠到現(xiàn)在一個(gè)月的時(shí)間，吉利汽車售后遲遲未給出合理解釋，這讓張先生感到氣憤。

昨日，在藍(lán)安路吉利汽車4S店的維修車輛區(qū)域，瀘州廣播電視臺(tái)現(xiàn)在時(shí)欄目（新聞熱線0830-2593188）記者見到了張先生這輛“問題車”。張先生告訴記者，購車已有一年多，平日里車子基本沒有出現(xiàn)什么特別故障。但今年下暴雨，車輛天窗和車窗自動(dòng)打， 導(dǎo)致里面積水， 拖車拖到4S店之后，讓我先放著給我們檢查與處理。

張先生介紹，在發(fā)現(xiàn)車輛進(jìn)水無法使用后，他隨即就聯(lián)系了吉利汽車售后方進(jìn)行溝通，想要弄清楚車輛為何會(huì)出現(xiàn)天窗和車窗遇雨自動(dòng)打開的狀況。不過令張先生感到無奈的是，從7月31日至今，吉利汽車遲遲未對(duì)此給出合理的解釋 ?！?S店他們也不給我打電話，我打電話他們也沒有接我，自己平時(shí)做生意沒車很不方便，每次給的解釋就是要么就再等一個(gè)星期，我已經(jīng)等了三個(gè)一個(gè)星期了。 ”

車輛質(zhì)量存疑，消費(fèi)者稱未得到明確的答復(fù)，這是什么原因呢？吉利汽車售后站長唐吉富告訴記者，客戶所描述的這種現(xiàn)象確實(shí)沒有解決，但我們通過和客戶的協(xié)商，客戶也允許讓我們進(jìn)行檢測(cè)或者維修。雨水進(jìn)入車輛以后對(duì)模塊有腐蝕現(xiàn)象，就更換了一個(gè)模塊，現(xiàn)在車輛已經(jīng)修理完畢，通過檢測(cè)設(shè)備 發(fā)現(xiàn)所有的控制模塊是不存在故障點(diǎn)的，沒有找到車窗自動(dòng)打開的原因，這個(gè)確實(shí)存在有爭議點(diǎn)。

吉利汽車售后方表示，目前并不能完全確定張先生購買的吉利博瑞GE新能源車所出現(xiàn)的故障問題原因，為了更好的解決消費(fèi)者的疑慮，他們將繼續(xù)和張先生進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。

記者  陳露露  秦添

文章關(guān)鍵字： 車輛 汽車 車窗 先生 吉利 編輯：劉健